Keaven Boies

À propos

Bonjour, Je le Spécialiste Officiel EVduty du Club ... Grand passionné du domaine de l'électromobilité, je suis représentant et distributeur des produits EVduty depuis près de 10 ans. Avec plus de 2000 bornes vendues et 500 programmations réussies, je les connais comme le fond de ma poche. Mais ne vous y trompez pas, je ne suis pas seulement expert en EVduty. Ma curiosité naturelle et mon désir d'apprendre m'ont permis de développer des connaissances sur un grand nombre de produits liés aux véhicules électriques ! Je suis motivé, souriant, disponible et proactif ! Je crois en la communauté que nous développons actuellement et je souhaite vraiment que chacun y trouve son compte ! N'hésitez pas à me joindre, que je sois votre ambassadeur ou non, je ne laisserai personne tomber ! Keaven

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Excellent service du début à la fin! J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions concernant le choix de la borne et les crédits carbone. On m’a également très bien guidé pour le jumelage de la borne avec l’application. J’ai reçu un excellent soutien tout au long du processus. Un service professionnel, courtois et vraiment apprécié. Je recommande sans hésitation!

• Note de 5 sur 5.

  play by play avec la marche à suivre il est probablement le meilleur humain sur la terre.

• Note de 4 sur 5.

  Rapide et courtois répond à mes questions lorsque nécessaire.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a tout de suite présenté son aide en cas de besoin et s’est assuré que le processus s’est bien passé. Il m’a envoyé la procédure qui est extrêmement bien détaillée et simple à suivre.

• Note de 4 sur 5.

  Il ma envoyer des messages avec de laide pour la connexion et lautre jour il ma rappeler que ma brone était déconnecter

• Note de 5 sur 5.

  Message dans le inbox avec des instructions simples.

• Note de 4 sur 5.

  Il a communiqué avec moi avec rapidement.

• Note de 4 sur 5.

  En me donnant la bonne marche à suivre pour connecter ma borne Courriel

• Note de 5 sur 5.

  M Boies est venu en personne pour configurer mes bornes ce qui a permis de déceler certaines anomalies. Le tout c’est fait de façon simple et v conviviale.

• Note de 5 sur 5.

  Courriel répondu à nos questions et le problème est régler

• Note de 4 sur 5.

  Commentaire donné en ligne sur Facebook

• Note de 5 sur 5.

  Courtois,patient avec moi qui est vraiment debutant dans le domaine, répond rapidement et m’a bien guidé dans les démarches

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a permis mon adhésion au club roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Il voulait m’aider par téléphone, ça juste pas à donner avec mon horaire charger, mais finalement il m’a renvoyer un document avec d’autre explication qui on fini par bien fonctionner !

• Note de 5 sur 5.

  Il est très disponible beaucoup de patience parce que j’avais beaucoup de difficulté et beaucoup de question. Merci beaucoup

• Note de 5 sur 5.

  Il ma aidé avec un erreur que j avais fait et il est tres courtois et gentil ,il est tres bien dans son role d ambassadeur ,,felicitation

• Note de 5 sur 5.

  Par messenger. Il a été disponible et a l’écoute

• Note de 5 sur 5.

  Il ne m'a jamais abandonné malgré les difficultés que j'ai rencontré lors de mon inscription au programme. Son document pdf pour les bornes EVDUTY est hyper clair.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé avec une borne pour la redémarrer et, en plus, il m'a accompagné lors de sa programmation. Il connaissait des choses sur la borne que, à peu près, personne d'autre ne savait.

• Note de 5 sur 5.

  Keaven est vraiment sympathique et connaît vraiment son affaire,je recommande fortement. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Super bon service et rapide à répondre à mes questions autant par texto que par téléphone

• Note de 5 sur 5.

  M’a clairement expliqué comment le programme fonctionne et on a cedulé une rencontre de notre installation fin octobre

• Note de 4 sur 5.

  Il a répondu à mes questions par texto très rapidement

• Note de 5 sur 5.

  Toujours disponible lorsque j'avais besoin d'aide

• Note de 4 sur 5.

  Il a débloqué ma borne, dont le numéro de série était bloqué initialement. S’est fait en moins de 24h.

• Note de 5 sur 5.

  M’a suggéré son aide à plusieurs reprises.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a répondu rapidement par texto

• Note de 4 sur 5.

  Il a envoyé des instructions par écrit et a offert sa disponibilité.

• Note de 5 sur 5.

  Facile de communiquer avec lui ici sur application. Réponse rapide et clair. Aussi son aide a été très apprécié car parfois pour moi c’était pas évident pour faire inscription

• Note de 4 sur 5.

  Réponse rapide, communication facile sur messenger. Répond bien au questions.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé la procédure complète et détaillée de comment connecter mes bornes EVduty . Sans la procédure je n’aurais jamais pu le faire

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone Très courtois et patient, si javais pu lui donner un 6 sur 5 !

• Note de 5 sur 5.

  Guide visuel envoyé par messagerie. Merci.

• Note de 5 sur 5.

  Mon parrain m’a aidé via l’application pour toutes mes démarches et questions. Il est venu m’aider chez moi car je n’arrivais pas à me connecter. Doté d’une extrême gentillesse, je le recommande vivement.

• Note de 5 sur 5.

  Avec la procedure initiale, merci beaucoup.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très sensible à ma question, et a pu me recommander une solution adaptée en fonction des différents délais qui avaient cours . Très chouette comme interaction! en plus super, bon principe comme façon de faire versus les autres programmes qui existent sur le marché!

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone, courtoisie et patience et volonté à régler le problème. Disponible

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu un gros problème lors de l’installation de l’application. Mes bornes ne marchaient plus donc j’ai remis mes bornes a l’installation d’usine. Plus rien ne fonctionnait ensuite. Mon ambassadeur a réussi à tout réinstaller et à faire mon installation au club. Une chance qu’il était là

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et directement via l'application avec un message comprenant toutes les instructions pour connecter la borne. Celles-ci étaient claires et facile à suivre!

• Note de 4 sur 5.

  Questions sur la puissance réglable, recu info tout est ok

• Note de 5 sur 5.

  J'ai eu le support requis via la messagerie de l'application pour compléter la configuration et résoudre mes problèmes de connexion.

• Note de 5 sur 5.

  Le fait qu’il est spécialiste ev duty c’est pour cela que je l’ai choisi mais j’ai eu l’aide de mon fils pour configurer le tout ça bien été il m’avait transférer le guide ça été utile

• Note de 5 sur 5.

  Très réactif et disponible pour répondre aux questions.

• Note de 4 sur 5.

  Par messagerie de l’application en m’envoyant la procédure détaillée

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a contacter par courriel pour m’informer du programme et a fait les suivis pour m’aider à ce que ça fonctionne .

• Note de 5 sur 5.

  Me permettre de déverrouiller ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Récemment inscrit chez Roulez électrique avec l’aide de Keaven, Ce dernier m’a répondu en moins d’une heure par courriel pour régler un problème lors du ´´set up ´´ au club; explication simple et efficace. Je recommande sans hésiter!

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a contacté par émail et était disponible pour toute interrogation. C'est juste que je n'ai pas eu besoin de ses services. Par contre, pour le futur, il se peut fort bien que j'ai besoin de lui et je le remercie à l'avance.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai bien apprécié sa courtoisie et son expertise.

• Note de 5 sur 5.

  Mettre à jour ma borne pour le Bon ampèrage

• Note de 5 sur 5.

  Service A ! Grande disponibilité et répond rapidement. Il s’est dévoué à résoudre un problème de connexion que nous avions avec notre borne. Chapeau à lui !

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu besoin de beaucoup d’aide mais ayant acheté ma borne auprès de lui, il a toute ma confiance.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a répondu immédiatement sur messenger

• Note de 4 sur 5.

  Par texto sur l’application et par courriel. Il m’a aider à configurer ma borne EvDuty.

• Note de 5 sur 5.

  Via la messagerie, Keaven a pris le temps de chercher avec moi et trouver ce qui manquait pour compléter la configuration de mon compte. Je le recommande fortement!

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé à configurer L’application, déverrouiller ma borne de recharge, Et configurer également ma borne de recharge.

• Note de 5 sur 5.

  I had a charger that was already hooked up to wifi. Had to change settings. Was helped

• Note de 5 sur 5.

  Le formulaire qui a créé pour accéder à la borne et super

• Note de 5 sur 5.

  J avais un problème (borne hors ligne ), j ai demandé son aide ,ça c est fait rapidement, je l’ai rappelé, il m’a aidé dans ma configuration de ma borne super bien été environ 10 minutes cool bon services ,je le recommande,un gros merci Keaven Boies 👍

• Note de 5 sur 5.

  Keaven a été très disponible. Il a répondu a toutes mes questions et m'a bien orienté avec sa procédure d'installation/connexion. Ma connexion a marché du premier coup.

• Note de 5 sur 5.

  Il n'a pas eu à m'aider pour effectuer la configuration car c'était intuitif

• Note de 4 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoi d’aide, tout s’est bien passé pour l’intégration de ma borne. Mon parrain a pris le temps de mes contacter et se tenait à ma disposition en cas de besoin

• Note de 5 sur 5.

  Pas eu de besoin de son aide, le plus compliqué était d’obtenir un lien de parrainage

• Note de 5 sur 5.

  La journée meme que j'avais besoin de son expertise , il m'a appelé et m'a aider étape par étape a régler mon problème de connexion ....et ce dans la première attenta .....Merci Keaven !

• Note de 5 sur 5.

  Email direct messaging on my cell. Helped me set up my charger in the account.

• Note de 5 sur 5.

  Aidé par courriel et texto et facile à rejoindre

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel avec des explications très détaillées.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a téléphoné directement et accompagnée tout au long de l'étape de configuration. On a eu quelques embûches et dû reprendre quelques étapes. Mais il a été super patient et à très bien communiqué avec moi pour que le set-up se fasse. Excellent service. Merci encore!

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a envoyé une procedure adaptée à ma borne EVduty et programmer un appel avec moi..

• Note de 4 sur 5.

  Fait le 1er contact et fourni la documentation.

• Note de 5 sur 5.

  Démontre une grande disponibilité Explication très clair Gentillesse Politesses Le tout fait par téléphone

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé à programmer le chargeur, chose que je n'arrivais pas à faire

• Note de 5 sur 5.

  PDF d'installation envoyé par messagerie de l'application. Très facile à suivre.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide de la part de mon embrassade je mais il est toujours à ma disposition au besoin

• Note de 4 sur 5.

  Envoyer un message et reçus une réponse rapide

• Note de 5 sur 5.

  Par Message, très réactif, même sur l'heure du souper en fds, il m'a beaucoup aidé pour la redirection de ma borne sur votre serveur.

• Note de 5 sur 5.

  On s’est parlé en courriel pour débuter et ensuite se fut par téléphone. Très bonne connaissance du processus et m’a mis sur le bon chemin rapidement. A rendu le processus fluide et facile pour moi.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé à connecter ma borne , réponse très rapide et répond à chacunes de mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone et c’était très pertinent

• Note de 5 sur 5.

  Avec Kevin de l’achat a la livraison puis une fois l’installation fait par l’électricien j’ai carrément rien eu a faire! J’ai juste ouvert l’appli et tout etait deja fait a l’avance. La solution clé en main . Merci

• Note de 5 sur 5.

  Aide par courriel, et il m’a fournis un guide pour la programmation de ma borne et répondu à toutes mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Son formulaire d'étape à suivre était très clair et facile à suivre.

• Note de 5 sur 5.

  Il a été très claire et en parfaite connaissance de ce qu’il devait être fait pour mes deux borne EvDuty.

• Note de 5 sur 5.

  Par email et ensuite par téléphone , patient et professionnel, très bonne expérience client

• Note de 5 sur 5.

  On a communiqué par texto et Il s’est déplacé, excellent service. Il reviendra au besoin sans problème qu’il m’a dit si besoin. Très gentil et fiable.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu un courriel dans lequel il se rendait disponible

• Note de 5 sur 5.

  Il a pris le temps nécessaire pour m'aider et beaucoup plus patient toujours positif et à l'écoute vraiment chanceuse d'être dans son équipe.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à une question sur les redevances.

• Note de 5 sur 5.

  Incroyable disponibilité de mon ambassadeurs, il a pris le temps nécessaire pour que tout fonctionne lorsqu’on a raccroché. Je le recommande à tous.

• Note de 5 sur 5.

  M. Boies est très disponible et m'a bcp aidé a configurer ma borne!

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide et efficace pour une configuration facile de mon compte.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a supporté dans ma demande pour débloquer ma borne supprimée par erreur

• Note de 5 sur 5.

  Nous nous sommes parlés par téléphone et par la suite tout a été facile. Il m’a très bien conseillé pour l’achat d’un répéteur pour mon réseau.

• Note de 5 sur 5.

  Tres gentil et patient, il m a donné un excellent service

• Note de 5 sur 5.

  A repondu très rapidement à toute mes questions. Et très clairement je le recommande

• Note de 5 sur 5.

  Par téléphone et texto. Il a été facile à rejoindre et très disponible. J'avais un problème qu'il m'a permis de régler facilement. Ce fut bien apprécier.

• Note de 5 sur 5.

  Il répond très vite on a prit contact et comme j’ai un horaire très chargé on c’est donner rendez vous par telephone et on a connecté la borne merci à Keaven pour sa disponibilité et ca connaissance de la borne ça fonctionner au premier essai

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et au téléphone pour transférer ma borne Evduty vers roulez électrique Service Rapide, impeccable et professionnel Merci!!! Keaven

• Note de 5 sur 5.

  Bonne communication par message et disponible pour discussion au téléphone

• Note de 5 sur 5.

  Il a bien répondu a mes interrogations. Aussi pour choisir la bonne borne et la programmation de celle-ci.

• Note de 5 sur 5.

  Par messagerie , mais était également disponible pour venir m’aider pour la première connexion si nécessaire

• Note de 5 sur 5.

  Il à été très disponible pour mes problèmes de connections.

• Note de 5 sur 5.

  Guide de configuration pour evduty facile a utiliser.

• Note de 5 sur 5.

  Le dossier pdf de configuration est parfait

• Note de 5 sur 5.

  Ma envoyer la documentation nécessaires.

• Note de 5 sur 5.

  Dépannage avec ma borne Ev duty. Son pdf était simple et éfficace

• Note de 5 sur 5.

  J’avoue que Keaven B. de Électriquement Vôtre est tres supportant Je donne son email à tous ceux qui ne sont pas encore branchés au club roulez électrique Merci Keaven

• Note de 5 sur 5.

  Il a passe 30 minutes avec moi au téléphone pour mettre a jour ma borne afin que je puisse adhérer au programme Il etait tres patient et très compétent!

• Note de 5 sur 5.

  Excellent besoin savoir comment fonctionne la ristourne

• Note de 5 sur 5.

  Rapidité dans les réponses et d une grande aide à l installation

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé dans tout le processus pour mettre en fonction ma borne EV duty sur l’application.

• Note de 5 sur 5.

  La procédure a suivre pour conneceter ma evduty. Ultra claire, précise et facile a suivre.

• Note de 5 sur 5.

  Ça l’a été super simple. J’ai fais une demande de parrainage et j’ai eu un code d’accès dans les 5 minutes

• Note de 5 sur 5.

  Pas à pas nous avons reussi à connecter ma borne ,Keaven a été très patient et attentionné Merci encore ! La connexion est très compliquée!!Selon moi

• Note de 5 sur 5.

  Keven est génial. Très connaissant et patient.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé du début à la fin a configurer ma vieille borne evc30. Super efficace et courtois. Je le recommande sans restriction

• Note de 5 sur 5.

  l'application sur mon téléphone portable (Android) ne fonctionnait correctement donc mon ambassadeur Keaven Boies m'a accompagné sur mon ordi d'étapes en étapes jusqu'à la fin du processus d'enregistrement. Maintenant ça fonctionne très bien autant sur mon ordi que sur mon téléphone. J'ai apprécié son aide. Il est très patient. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Par l'application roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Bonjour, très satisfait de mon ambassadeur, très disponible et patient pour les questions techniques. Très sympathique également. S.P.

• Note de 5 sur 5.

  Keaven m’a aidé par sa patience, son calme et son professionnalisme. Aussi par sa connaissance du sujet et son cöté pédagogue. Keaven je te remercie pour tout cela. Je te salue bien bas. Rémi B

• Note de 5 sur 5.

  Nos communications par courriel, messenger et téléphone ont été primordiales pour moi. La configuration n'est pas facile et ses conseils ont été de qualité.

• Note de 4 sur 5.

  Il répondait très vite sur Messenger. Disponible pour tout type de problème

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a grandement audé avec la configuration de ma borne evduty afin qu’elle soit visible sur le réseau. Reponses precises et très rapide A1

• Note de 5 sur 5.

  Très bon service et installation pour les bornes de recharge à la maison

• Note de 5 sur 5.

  Accompagnenent de A à Z Disponible au moment où jai voulu faire cette démarche

• Note de 5 sur 5.

  Tout a bien été, j’ai réussi sans demander d’aide!

• Note de 5 sur 5.

  J'ai reçu un courriel de la part de Keaven pour faire la connection de ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et je n’ai pas eu de problèmeTout à bien été.

• Note de 5 sur 5.

  Au début par message via l'application. Par la suite, par téléphone et il m'a tout expliqué quoi faire pour brancher ma borne. Super service, tres compétent et ces indications pour régler mon problème étaient tres clair. Ça été facile par la suite pour moi de configurer ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Keaven a été d'une aide très professionnel. Ça disponibilité et son aide pour la configuration de ma borne de recharge chez moi et l'accès à l'application Roulezélectrique.club fut très appréciée. C'est une personne qui à une facilité d'approche client vraiment formidable. Toutes questions ou conseils que j'avais à lui demander j'ai pu obtenir une réponse de ça part. Un gros MERCI Keaven pour ton aide précieuse.

• Note de 5 sur 5.

  Bon suivi de la part de mon ambassadeur pour répondre à mes questions

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à mes questions et m'a bien expliqué le fonctionnement du programme.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aider à configurer ma borne pour qu’elle se connecte à l’application Roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapide via la messagerie du club à mes questions. Il a proposé de m'appeler au besoin selon mes disponibilités, ce qui n'a finalement pas été requis. Très courtois.

• Note de 5 sur 5.

  Très sympathique, répond très rapidement à nos questions rien à dire de négatif je communique par Messenger

• Note de 5 sur 5.

  Bonne disponibilité et informations pertinentes selon mes besoins.

• Note de 5 sur 5.

  Le service que j'ai reçu de Keaven a été extraordinaire Il est d'une patience et d'une gentillesse formidable N'hésitez a le choisir comme parrain Merci Keaven

• Note de 5 sur 5.

  Super tuto pour brancher ma borne au Club ! Vraiment bien ! Je n’y arrivais pas seul.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé par Messenger, il n’a pas eu besoin de se déplacer chez moi. Il m’a aidé pour connecter ma borne au programme Roulez électrique. Il a été très rapide à me répondre et tout a été réglé rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  Disponible via messenger et rapide à répondre

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a fait parvenir une procédure détaillée et bien conçue pour m'aider à configurer ma borne EVDuty

• Note de 5 sur 5.

  Il m a aide a rendre ma borne intelligente Il ma aide a configurer ma borne pas a pas par courriel et par telephone je suis tres satisfait de son travail.IL est tres professionnel et donne beaucoup de conseils et d informations.Je lui donne un A+

• Note de 5 sur 5.

  Il est vraiment à l'écoute et répond très rapidement aux moindres questions. Il s'est déplacé chez moi pour m'aider à configurer la borne.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide , je suis satisfaite

• Note de 5 sur 5.

  Très patient er persévérant vu mes compétences en la matière

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide lors de questions et prêt a aider

• Note de 5 sur 5.

  Un passionné par l'électrification... go Kevin

• Note de 5 sur 5.

  Le document explicatif pour ma borne evduty a grandement aidé

• Note de 5 sur 5.

  Courriel d'information envoyé pour m'indiqué que j'étais admissible

• Note de 4 sur 5.

  Quand j'ai posé unevquestion, mon ambassadeur m'a rapudement contacté par texto.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide Guide remis Sympathique Disponible même sur place si besoin wow

• Note de 5 sur 5.

  Échange de courriels rapide et bonnes explications des marchés à suivre

• Note de 5 sur 5.

  Hyper disponible, toujours prêt à aider! Je recommande

• Note de 5 sur 5.

  Par telephone et texto excellent service avec Kevin a pris le temps d’expliquer le tout.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à mes questions à propos de ma borne, m'a envoyé des instructions détaillées pour configurer ma borne et il a rapidement répondu à mes questions quand j'ai eu un problème.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé à configurer ma borne pour être connectée

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé la procédure claire pour configurer ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Mon embasssdeur m’a envoyé quelques courriels pour m’aider à mettre en place ma borne, mais je n’ai pas eu besoin, car j’ai tout configuré moi-même, mais je le recommande puisqu’il m’a offert assistance si besoin

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a invité puis guidé en répondant à mes questions par courriel. Je suis très satisfait.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a parlé du programme avant tout. Lorsque j'avais des questions Il répondait dans les minutes qui suivaient. Il est poli, courtois, rapide, très informatif. J'ai adoré le service du début à la fin. Bravo à Keaven !

• Note de 5 sur 5.

  Oui absolument, il m'a aidé pour ajout de ma borne ev duty et il a aussi un fichier simple qui explique comment faire.

• Note de 5 sur 5.

  A répondu rapidement et toujours à l'avenant. Très satisfaite

• Note de 5 sur 5.

  Il a vraiment pris le temps de m’accompagner et de répondre à toutes mes questions. Très professionnel et surtout très disponible. Je l’ai choisi pour son expertise avec les bornes EvDuty, puisque je possède moi-même une 48A. Il collabore également à l’amélioration de l’application, ce qui est pour moi un excellent gage de compétence et de spécialisation. Son expertise me permet aussi d’économiser beaucoup de temps et de mieux comprendre le fonctionnement de mon équipement. Une très belle expérience jusqu’à maintenant.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aider à bien configurer les information OPCC de ma borne EVDuty. Il répond extrèmement rapidement!

• Note de 5 sur 5.

  Par l’application roulez électrique

• Note de 5 sur 5.

  Message texte jusqu’à très tard un dimanche soir!

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, procédure détaillée a été reçue

• Note de 5 sur 5.

  On as parlé via Messenger. J’avais bien entré les données mais j’étais pas sur la bonne fréquence de mon wifi!

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur actuel est super , il m’a aider à distance et comme le tous ne fonctionnait pas il est passer chez moi finalisé la programmation , j’avais un autre parrain initialement mais il avait pas une aussi bonne connaissance des ev duty et avec mon nouveau parrain , j’ai eu réponse et support imediat , merci à Keaven

• Note de 5 sur 5.

  Il a d’abord envoyé un courriel pour m’inviter au programme. J’ai rentré ma borne sans la mettre en ligne. Il m’a alors envoyé un autre courriel en m’offrant de l’aide. Il m’a envoyé une procédure à suivre étape par étape.

• Note de 4 sur 5.

  M'a invité a rejoindre le groupe. Reste asavoir comment ca va aller par la suite.

• Note de 5 sur 5.

  J’avais de problème pour ajouter ma borne il me demandais d’attendre pour le transfert et il a communiqué avec le programmateur

• Note de 5 sur 5.

  Via l’application dans la meme journée! Mais j’avais trouvé la solution, je savais par contre que si j’avais un probleme mon ambassadeur serait disponible!

• Note de 5 sur 5.

  Super service ! Directions claires et simples

• Note de 5 sur 5.

  Il était pro-actif et répondait rapidement à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a répondu à mes questions très rapidement et très clairement!

• Note de 5 sur 5.

  10/10, disponible et facile a rejoindre. Merci!

• Note de 5 sur 5.

  A pris le temps de me suggérer plusieurs façons de corriger mon problème de connection de ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Il était disponible et m’a aidé pour la connexion de ma borne, par téléphone et texto. Très apprécié!

• Note de 5 sur 5.

  Disponible et structure facile à rejoindre

• Note de 5 sur 5.

  Très bon support de mon ambassadeur. Je le recommande fortement et je suis très heureux du résultat!

• Note de 5 sur 5.

  Il c’est montré disponible et répondait au courriel.

• Note de 5 sur 5.

  M’a fourni une procédure et j’ai pu configurer mes bornes (maison et chalet) sans problème. A fait un suivi pour s’assurer que tout était correct.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a référé aux documents expliquant comment faire la configuration. Il m’a ensuite contacté par courriel pour savoir si tout se passait bien. Je lui ai posé une question complémentaire par courriel et il m’a répondu dans les minutes suivantes.

• Note de 5 sur 5.

  Super présent, explication super clair! Vraiment beaucoup d’initiative de sa part! Répond au questionnements avant d’avoir besoin de la réponse! 100%

• Note de 5 sur 5.

  J’ai eu deux courriels supplémentaires pour m’inciter à faire partie de Roulez électrique en faisant voir tous les avantages financiers d’en faire partie.

• Note de 5 sur 5.

  Il repondait rapidement a mes questions par courriel et ici sur le site

• Note de 5 sur 5.

  Via messagerie ici, réponse très rapide, courtois et indications très claires

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et surtout par téléphone. Il a passé le temps qu'il faut pour m'aider à configurer le tout avec patience! Je le recommande!

• Note de 5 sur 5.

  J’ai reçu son aide précieuse par texto et très rapide, claire et précis

• Note de 5 sur 5.

  sur l’application directement et par courriel

• Note de 5 sur 5.

  A fait le processus avec moi, et tout a bien fonctionné

• Note de 5 sur 5.

  Communication par Messenger, sans pression, patience. Que du positif!

• Note de 5 sur 5.

  S'assurer que tout fonctionne bien par Messenger.

• Note de 5 sur 5.

  Retour d’appel à l’aide rapide et efficace! L’information fournie était excellente! Merci

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu rapidement à mon message.

• Note de 4 sur 5.

  Dans son 1er message j’avais déjà le lien expliquant comment configurer le tout.

• Note de 5 sur 5.

  Il n'a rien eu a faire mais m'a signalé qu'il pouvait aider au besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur est venu chez moi à plusieurs reprises pour mes bornes EVDUTY. Je le recommande à 100%

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par message dans l'application.

• Note de 5 sur 5.

  Il répond rapidement à mes questions, il fait les suivis et demeure en contact avec moi pour s'assurer que ça fonctionne bien se mon côté.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai écrit un courriel témoignant de mes difficultés et j'ai eu un retour en quelques minutes avec un guide pdf bien détaillé.

• Note de 4 sur 5.

  il ma aidé a configurer ma borne au debut

• Note de 5 sur 5.

  - Connexion de ma borne - Configuration de ma borne - Réinstaller la borne

• Note de 5 sur 5.

  Un message avec toute la procédure pour l’installation de ma borne ! Très clair ! Un gros GÉNIAL!

• Note de 5 sur 5.

  Il me répond de jour comme de nuit, il propose des dates quand il passe dans ma région (très eloigné soi dit en passant) et me donne toujours de bons conseils pour résoudre mes problèmes techniques.

• Note de 5 sur 5.

  Je le connaissais avant par ce que j'avais acheter des accessoires pour ma borne et comme à l'habitude il offre un service impeccable

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a aidé pour la configuration de la borne sur l'appli Roulez électrique et a fait des suivis.

• Note de 5 sur 5.

  Keaven voulait aller plus loins que simplement répondre à certaines questions. il était prêt à tout pour faire en sorte que ce soit fonctionnel pour moi. je l'apprécie. merci beaucoup!

• Note de 5 sur 5.

  Jai contacter mon ambassadeur a quelque reprises durant ma configuration par message texte . Il ma accompagné en direct et ma assister pour la mise a jours de ma Evduty il a meme fait le suivie par la suite pour sassurer que tout etait ok

• Note de 5 sur 5.

  Mes communications avec mon ambassadeur se sont fait par la messagerie de RoulezElectrique, et ce fut suffisant. L’installation de ma borne c’est somme tout bien fait. Il serait bien d’expliquer le concept de l’ambassadeur. J’ai fini par comprendre, mais ce n’était pas clair au début. J’ai bien aimé cet accompagnement.

• Note de 5 sur 5.

  Easy to follow PDF document provided by Ambassador which helped me quickly and successfully connect my charger (even though I did not think it had connectivity) to the platform for free

• Note de 5 sur 5.

  Invitation reçu dès que ma borne a été incluse dans le programme, accompagnement et communication rapide et facile. Connait son produit.

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons téléphoné et il a immédiatement répondu à toutes nos questions. Lors de l’enregistrement il nous a aidé à configurer ce qui a été très facile avec son aide.

• Note de 5 sur 5.

  Il m a aidé par courriel. Réponses rapides et faciles. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Après avoir eu des problèmes il m’a envoyer une méthode plus facile pour gérer mon problème de connection, et tout a bien été par la suite.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai échangé plusieurs courriels avec mon ambassadeur et le suivi était clair, pertinent et rassurant!

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide via Messenger. Très aidant et collaborateur. Un excellent ambassadeur, je recommande!

• Note de 5 sur 5.

  Il est venu sur place. Approche à la fois professionnelle et courtoise. En quelques minutes, le travail fut fait.

• Note de 5 sur 5.

  La communication était par Messenger

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a été très facile a rejoindre par courriel, ce qui me convenait vraiment. Réponse rapide, je me suis sentie en confiance et bien guidée. Je le recommande sans hésitation.

• Note de 5 sur 5.

  il ma aider par texto sur messenger.

• Note de 5 sur 5.

  Le support fut fait d'abord via l'application et le cell, puis il s'est déplacé pour régler le problème. Un support courtois, rapide et efficace.

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides et claires. Il m’a aidé dans tout le processus et même plus. Je recommande fortement.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur a été très aidant et disponible. Il m’a tout d’abord envoyé la procédure par étape, très claire. Dû à une erreur de ma part, ça ne fonctionnait pas alors il s’est déplacé et est venu régler le tout rapidement. Tout fonctionne très bien maintenant grâce à lui. Il m’a aussi donné plein d’informations sur le programme.

• Note de 5 sur 5.

  En m’expliquant comment changer la configuration de ma borne pour la connecter au programme

• Note de 5 sur 5.

  les explication etait tres claire et il reponds rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  M’a fourni la documentation adéquate

• Note de 5 sur 5.

  il ma envoyer vers le bon site pour bien activé ma borne

• Note de 5 sur 5.

  Rapidité de réponses par courriel et messagerie de l’application. Toujours courtois et compréhensif

• Note de 5 sur 5.

  Accompagnement personnalisé et toujours disponible pour répondre aux questions.

• Note de 5 sur 5.

  Explication claire, support en tout temps.

• Note de 5 sur 5.

  La procédure qu il ma envoyée était clair ce qui as rendu la configuration très facile.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur s’est montré disponible et a consacré beaucoup de temps pour me permettre de réussir ma connection au club . .J’ai rencontré qq difficultés mais il m’a encouragé à ne pas abandonner .