Frederic Lavigne

À propos

Vous cherchez un ambassadeur d'expérience pour configurer votre borne et rejoindre le Club Roulez Électrique? Je roule en électrique depuis 2013 et je simplifie chaque étape pour vous. Je vous accompagne dans l'ajout de votre borne au Club. Je réponds à toutes vos questions avec dévouement. Consultez mes interventions sur le groupe Facebook du Club. Elles démontrent mon engagement constant et mon désir d'aider un maximum de personnes, parrainées ou non. Prenez le temps de naviguer sur le groupe pour choisir un ambassadeur de confiance, impliqué, compétent et visible. Votre expérience n'en sera que meilleure. Contactez-moi pour maximiser vos économies et obtenir vos récompenses dès aujourd'hui. Frédéric, ambassadeur du Club

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur ma configuré ma borne à mon domicile très rapidement et si j’ai des questions il est disponible rapidement pour y répondre. Merci beaucoup Frédéric

• Note de 3 sur 5.

  Pas eu besoin d aide donc je n ais pas eu besoin de le contacter

• Note de 5 sur 5.

  On a fait un appel vidéo sur Messenger, beaucoup plus rapide que des instructions écrites sur Messenger. Frederic démontre une patience exemplaire. Nous avons eu à verifier et configurer deux bornes, autant dans l’appli WallBox que sur le site du Club Roulez Électrique. Mes deux bornes dont opérationnelles et trsnsmettent les données au site du club. Très satisfait du support reçu et des résultats obtenus Merci à Frédéric L.

• Note de 3 sur 5.

  Il m’a contacté mais je n’ai jamais eu besoin de ses services pour connecter ma borne.

• Note de 5 sur 5.

  Mr Lavigne a été très gentil. Facile à rejoindre il a été disponible immédiatement pour me guider. Je le recommande fortement

• Note de 5 sur 5.

  Malgré un charge élevée de demandes récentes, il a pris le temps de bien m’accompagner jusqu’à la résolution de mon probleme de connexion!

• Note de 5 sur 5.

  Frédéric a été très gentil et m’a aidé à finaliser ma configuration. Il a répondu à toutes mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Pas message interne et réponse très rapide

• Note de 5 sur 5.

  Par messenger et par téléphone. Il nous a offert de se déplacer à notre résidence si nous étions dans la région de Montréal. Il a été d’une compétence et d’une patience remarquables. Fait à noter : après une dizaine de jour de bon fonctionnement, alors que nous étions à l’extérieur, notre borne est devenue hors connexion. Frédéric de sa propre initiative a communiqué avec nous pour nous aviser du rétablissement de la connexion. Une initiative autant inespérée qu’inattendue.

• Note de 5 sur 5.

  Merci pour la rapidité et la reference.

• Note de 4 sur 5.

  A offert son aide, mais j'avais déjà réglé mon problème.

• Note de 5 sur 5.

  Produit un template des étapes à suivre qu’il semble améliorer avec les rétroactions

• Note de 5 sur 5.

  Celui-ci a été d un grand aide pour me guider toute au long de la programmation de mes 2 bornes. Tres serviables et repond rapodement.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a aidé à relier ma borne EVduty à mon réseau wifi car je n’y arrivais pas seul

• Note de 5 sur 5.

  Il ma aidé par texto et téléphone à programmer ma borne j’ai été très satisfaite de son travail

• Note de 5 sur 5.

  Par messagerie et courriel, il est très réactif. Donne toute l'information nécessaire... Pas seulement le minimum.

• Note de 5 sur 5.

  Message clair envoyé dès le débuts avec solution en cas de soucis, très apprécié

• Note de 5 sur 5.

  Jai reçu le lien de mon ambassadeur et ça a été très facile a faire.

• Note de 5 sur 5.

  Nous avons communiqué par e-mail et téléphone Frédéric à été très disponible à mon égard pour faire toutes la programmation de ma borne et l’application du club il m’a bien dirigé et les explications étaient claires je le recommande fortement c’est une personne qui sait où il s’en va et semble avoir une très bonne connaissance en technologie ce qui n’est pas mon cas merci Frédéric de ton aide et dévouement très apprécié.

• Note de 5 sur 5.

  Frédéric a répondu instantanément à mon message et m'a fourni tous les détails nécessaires pour résoudre mon problème. Un service très professionnel et très rapide !

• Note de 4 sur 5.

  Réglage de borne services rapide et convivial

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, téléphone et messagerie de l' application. Conseils d'achats, suivi de la commande, et ajout d'utilisateur

• Note de 5 sur 5.

  Ambassadeur très investi, semble carburer aux défis. Il a su corriger différentes problématiques, même ceux généré par erreur à la création du compte.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse très rapide et complète à mes questions ! Merci!

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel. Réponse rapide et appropriée.

• Note de 5 sur 5.

  Messages in app with useful information regarding Tesla chargers reconnection.

• Note de 5 sur 5.

  Suivi par courriel suite à un souci avec le wifi à la maison.

• Note de 5 sur 5.

  Apres quelques problemes de branchement Frederic ma aider par couriel texto et oui il est venu chez moi regler le tout avec ma borne ev duty je le recommande fortement et lui donne la note de 10/5 haut la main .

• Note de 5 sur 5.

  Par messenger et telephone et accès à mon compte

• Note de 5 sur 5.

  Par texto et par téléphone . Très satisfait.

• Note de 4 sur 5.

  J’ai reçu un courriel explicatif pour m’aider à me connecter

• Note de 5 sur 5.

  Frédéric a répondu rapidement et très clairement à mes questions.

• Note de 5 sur 5.

  Répond rapidement et va au-delà des questions posées! Merci

• Note de 5 sur 5.

  Il s'est informé pourquoi je n'avais pas terminé l'inscription de ma borne et il m'a proposé de venir m'aider. Il me répondait rapidement.

• Note de 4 sur 5.

  Les instructions de configuration en ligne étaient claires pour ma borne Wallbox.

• Note de 4 sur 5.

  Par courriel il m’a demandé si j’avais besoin d aide

• Note de 5 sur 5.

  Frédéric a été pour moi d’une aide précieuse, réactif et très disponible, il ne lâche pas tant que la solution n’est pas trouvé, courriel, Messenger et même téléphone étais de mise afin de progresser dans le support apporté; Bref, je le recommande fortement. Merci Frédéric.

• Note de 5 sur 5.

  Efficace, clair et professionnel. Merci pour ton aide Frédéric.

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a offert de le contacter si j'avais besoin d'aide et je lui ai posé quelques questions sur le programme et m'a répondu très rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  Aider de la connection à l’utilisation.

• Note de 5 sur 5.

  Tres aidant pour l'installation de la borne dans le club.

• Note de 4 sur 5.

  Welcome message was timely and updates are quick

• Note de 5 sur 5.

  J’avais mal configuré ma borne au début pars que c’était ma première voiture électrique et m’a orienté avec professionnalisme j’étais très content pars que depuis je branche et je vois toutes rentrer ds l’application tel que M.Frédéric m’a expliqué point par point. Merci en plus à chaque il est là quand je lui envoie des messages réponses rapide 😁

• Note de 5 sur 5.

  A répondu à mes questions concernant le branchement de ma borne Tesla

• Note de 5 sur 5.

  Réponses rapides, efficaces. Ma configuration s’est fait en moins de 20 minutes

• Note de 5 sur 5.

  Sa été envoyé par un courriel très bien expliqué et très clair

• Note de 5 sur 5.

  Superb ambassadeur, il est à l’ecoute et a trouve rapidement mon probleme. Il est aussi tres disponible pour repondre à mes questions. Je le recommande à 100%.

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur est très professionnel.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a toute de suite répondu suite à mon invitation. Par la suite, dès qu’il a vu que ma borne n’était pas encore liée, il m’a contacté et m’a guidé afin que je puisse bien faire le lien. Il m’a par la suite confirmé que tout était ok et que si j’avais des questions, qu’il était disponible pour y répondre.

• Note de 5 sur 5.

  Une aide pas à pas pour la configuration. J'ai dû changer quelque paramètres sur mon réseau WIFI et il m'a bien guider. Je peux même dire qu'il répondait dans la seconde. Nous avons eu plusieurs échanges pour finir le tout et ils ont tous été rapidement et efficacement. Échanges sur l'application et par Messenger.

• Note de 5 sur 5.

  Il m a offert son aide par texto. Je n ai pas fait appel à lui à ce jour.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à toutes mes préoccupations et m’a guidé étape par étape , Je le recommande

• Note de 5 sur 5.

  Les instructions étaient très claires et pertinentes. Merci bcp pour le support. Je suis content de pouvoir joindre le club roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Il n’a pas eu besoin de m’aider. J’ai fais les connections par moi-même.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a dirigé étape par étape pour connecté ma borne Wallbox PUP1 qui à l’origine semblait impossible. Il m’a évité de remplacer ma borne. Bravo, bravo à Frederic Lavigne

• Note de 4 sur 5.

  Courriel d’activation rapide et clair

• Note de 5 sur 5.

  Par l'application, rapide et proactif

• Note de 5 sur 5.

  Envoi message avec tout l’information nécessaire

• Note de 5 sur 5.

  Bien que je n'ai pas vraiment eu besoin d'accompagnement à un moment précis, il a bien répondu à mon message lorsque j'avais un questionnement.

• Note de 5 sur 5.

  question sur le choix de borne répondu par messenger

• Note de 5 sur 5.

  L’invitation a été ultra rapide et il est disponible et pro-actif.

• Note de 5 sur 5.

  Frédéric a été présent dès le jour 1. Il nous a simplifié la procédure et nous a accompagné à chaque étape malgré quelques difficultés. Je recommande fortement

• Note de 5 sur 5.

  réponse rapide à mes questions et proactif.

• Note de 4 sur 5.

  J'ai reçu très rapidement mon code d'accès et les instructions d'installation fournies étaient relativement facile à suivre. J'ai réussi à compléter le tout en environ 2 heures sans avoir besoin de demander de l'aide.

• Note de 5 sur 5.

  Il est facile à joindre, il à très bien répondu à toutes mes questions et m'a aidé pour la configuration de ma borne.

• Note de 4 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide de mon ambassadeur autre que pour obtenir un lien de parrainage. Mais il a été très gentil depuis le début.

• Note de 5 sur 5.

  Il a répondu à une demande que j'ai fais sur un forum de citoyen.

• Note de 5 sur 5.

  Courriel automatisé qui me donnait les ressources à ma disposition

• Note de 5 sur 5.

  Rapidement. Via Messenger et s’est déplacé chez moi. D’une très grande utilité.

• Note de 5 sur 5.

  Frédéric a pris le temps de nous aider à lier notre borne à la plate-forme, et en nous donnant du support par messages lorsque cela ne fonctionnait pas. Merci beaucoup pour l’aide!

• Note de 4 sur 5.

  Réponse rapide. Mais la configuration s’est bien déroulée pour moi

• Note de 5 sur 5.

  par messenger, toujours une reponse rapide. Je n'ai pas eu de defi donc pas vraiment besoin de son aide mais il etait pret au besoin.

• Note de 5 sur 5.

  Il répond aux questions. Semble toujours présent.

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