Samuel Saumure

À propos

Passionné et pionnier de la mobilité électrique, je suis également fondateur et ancien promoteur des Salons du véhicule électrique de Montréal et de Québec. Aujourd’hui, j’occupe le poste de vice-président aux opérations chez VE recharge, une entreprise spécialisée dans le conseil, la vente et l’installation de bornes de recharge pour les secteurs résidentiel, multilogements et commercial. Si vous envisagez de faire le saut vers le Club Roulez Électrique, il me fera plaisir de partager avec vous mon expérience, de répondre à vos questions et de vous accompagner dans votre démarche. Au plaisir d’échanger avec vous et de contribuer, ensemble, à l’électrification des transports!

Expertise

Les cartes vertes avec un crochet sont les bornes que ce membre possède.

Commentaires des membres

Commentaires laissés lors de l'évaluation de cet ambassadeur, avec la note donnée, par des membres qui ont accepté qu'ils soient publiés ici sous leurs initiales.

• Note de 5 sur 5.

  Par texto, il a répondu à toutes mes questions concernant le type de borne et d’équipements a acheter.

• Note de 5 sur 5.

  Référence par facebook ,très apprécié ,merci cordialement

• Note de 4 sur 5.

  J’ai eu un problème mais je l’ai réglé seule (rapidement) avant d’avoir un retour.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a indentifié la source du problème.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai posé une question au début du processus et j’ai été répondu rapidement .Pour le reste tout a été relativement facile .

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a informée comment connecter ma borne EV-Duty. Très bon service. J'ai parlé a une personne rapidement

• Note de 4 sur 5.

  Grâce à sa page internet et son courriel j’ai eu les informations nécessaires et je n’ai pas eu besoin de plus d’assistance. Merci

• Note de 4 sur 5.

  Pour les informations du fonctionnement

• Note de 5 sur 5.

  Par texto il a été très courtois et m'a répondu très rapidement.

• Note de 4 sur 5.

  Pour inscription et réponse aux questions. Il M a dirigé vers une autre personne aux besoins.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel, réponse pertinente. précise et rapide pour la configuration de la borne.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a fournis le lien d’invitation pour le club

• Note de 5 sur 5.

  Il m’as accepté comme membre, par une réponse par courriel

• Note de 5 sur 5.

  J' ai reçu un courriel de sa part pour l'avoir comme ambassadeur et j' ai accepté.

• Note de 5 sur 5.

  J’avais un problème technique et rapidement il m’a aider avec la solution Merci

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai jamais eu besoin de communiquer avec lui.

• Note de 4 sur 5.

  Les réponses sont longues à recevoir. Par contre elles sont justes et m’aide. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Sûrement dispo si j'ai besoin de lui il se rendrait disponible

• Note de 4 sur 5.

  Par courriel… conseils m’ont aidés à saisir le parametrage pour ma borne…

• Note de 4 sur 5.

  Répond aux messages dans l’application réponse utile

• Note de 3 sur 5.

  Aucun contact avec lui. Porte d'entrée au programme uniquement.

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’assistance.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a expliqué que je devais d’abord ajouter ma borne dans l’appli Tesla avant de pouvoir l’ajouter dans mes bornes sur Roulez électrique.

• Note de 5 sur 5.

  Fonctionnement du programme crédit carbone par lapplication

• Note de 5 sur 5.

  Merci je n’ai pas eu de problème avec l’application

• Note de 5 sur 5.

  Je ne lui ai jamais parlé, je n'ai pss eu de soucis.. j'ai juste eu à refaire ma requête email pour me connecter.

• Note de 5 sur 5.

  À obtenir des crédits et je n’ai pas eu besoin d’aide

• Note de 4 sur 5.

  Pas eu besoin de son aide du tout, tout a bien été de du dm du dm

• Note de 5 sur 5.

  Non applicable . Je n'ai pas eu besoin d'aide.

• Note de 3 sur 5.

  Il m’a indiqué la procédure pour me connecter.

• Note de 3 sur 5.

  Aucune idée. Aucun contact avec mon ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  Par e mail de façon rapide pour répondre à quelques questions

• Note de 5 sur 5.

  juste répondu a ma question de savoir si cela enlevait mon adhésion a hilo.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’as retourné mon appel téléphonique et envoyé un mail

• Note de 5 sur 5.

  Avec l'invitation pour me permettre d'accéder au programme.

• Note de 5 sur 5.

  Je ne le connais pas, j'ai juste fais une demande via le site web

• Note de 3 sur 5.

  Aucune aide requise durant mon installation

• Note de 1 sur 5.

  J’ai fait parvenir un message d’aide et pas eu de retour

• Note de 4 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide à ce jour.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a accepté dans le club et c’est genial, que c’est long 35 caractères

• Note de 3 sur 5.

  Je ne connaissais pas l'engagement à vie envers un ambassadeur. J'ai configuré ma borne moi même et avec du recul j'aurais pris ma fille Marie-Eve comme ambassadeur et elle aurait accumuler des points

• Note de 4 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'assistance.

• Note de 3 sur 5.

  Sans objet, je ne l’ai jamais rejoins

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a répondu rapidement à la suite de l'invitation

• Note de 4 sur 5.

  Par courriel il m’a dit comment faire les changements

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, mon conjoint a tout fait seul. Merci pour ce programme ! J’ai bien hâte de voir les ristournes et de comprendre le fonctionnement pour recevoir le tout. PM

• Note de 5 sur 5.

  Facilite l'accès et j'ai été agréablement surpris des résultats

• Note de 5 sur 5.

  Par texto sinon pas eu besoin J’ai installé et conclu rapidement

• Note de 5 sur 5.

  Courriel automatique reçu dès l’inscription sur le site web

• Note de 1 sur 5.

  Cet ambassadeur ne fait qu’envoyez un lien dès que lon se connecter au groupe. Aucun message de bienvenue, il m’a répondu lorsque je lui ai demander comment il est devenu mon parrain et il m’a dit difficile de savoir vous provenez d’une de nos listes de distributions.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin de joindre mon ambassadeur, j'ai suivi le guide pour inscrire ma borne EVDuty et tout à bien fonctionné.

• Note de 5 sur 5.

  Il a su répondre à mes interrogations

• Note de 4 sur 5.

  J'ai reçu l'invitation par courriel.

• Note de 4 sur 5.

  J'ai simplement trouvé son lien de parrainage

• Note de 5 sur 5.

  Aucun besoin d’aide. J’ai réussis à faire moi même

• Note de 5 sur 5.

  Un courriel détaillé m’a aidé à configurer aisément ma borne evduty.

• Note de 3 sur 5.

  Sans objet car je n’ai pas eu besoin de ses conseils

• Note de 2 sur 5.

  Il ne m’a pas aidé. J’ai trouvé mes indications via internet. Sans aucune aide. Ça été très facile sans ambassadeur de faire le processus. Plus facile que même répondre à votre sondage que je ne sais pas trop de quoi vous parlez avec votre ambassadeur. Avant votre sondage j’en avait jamais entendu parlé

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel il a résolu mon problème en m’aidant à ne connecter au réseau avec la borne que je venais d’installer

• Note de 5 sur 5.

  C’est mon cousin qui m’a parlé de l’application et qui m’a envoyé le lien pour m’inscrire.

• Note de 4 sur 5.

  J’ai utilisé sont code suite a une publication pour m’inscrire.

• Note de 5 sur 5.

  En se déplaçant sur place et avec des conseils

• Note de 4 sur 5.

  Pas eu besoin d'aide pour la mise en fonction de mon compte et aucune demande ne lui as ete faite.

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai pas réussi à le rejoindre via l’application

• Note de 3 sur 5.

  Réponses reçues plutôt générales et tardives.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a contacté par courriel pour me faire part de la solution à mon problème

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin de contacter mon ambassadeur, mais j'aime l'idée d'avoir un point de contact humain.

• Note de 4 sur 5.

  Jusqu’à présent j’ai pas eu besoin de l’aide de mon ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  Besoin de renseignements pour mon type de borne. Il a répondu rapidement et avec clarté.

• Note de 5 sur 5.

  Je vous remercie pour les Courriels Et les appels par téléphone cela dû plaisant d’échanger

• Note de 2 sur 5.

  À part m’avoir envoyé le courrier pour me dire que j’avais droit au crédit carbone pas eu d’autres réponses

• Note de 4 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide de mon ambassadeur pour effectuer mon enregistrement

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d aide j ai eu mon ambassadeur parce que il avait publié un lien d invitation

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a expédié rapidement un lien pour effectuer l’installation

• Note de 4 sur 5.

  Réponses rapide.............................................

• Note de 5 sur 5.

  Le courriel envoyé était très clair je n’ai pas eu besoin d’information supplémentaire

• Note de 5 sur 5.

  Il m'a fait connaitre le club Roulez Électrique ainsi que la possiblité de monétiser les crédits de carbone. Cette information m'es parvenu par courriel.

• Note de 3 sur 5.

  Je lui ai envoyé un message surl’appliction et il a répondu adequatement a ma demande dans un delais raisonnable

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai jamais échangé avec mon ambassadeur, je n’ai eu besoin que du loen d’invitation.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai créé un compte ca fonctionne bien pour le moment merci

• Note de 5 sur 5.

  Pas besoin d’aide. J’ai configuré moi-même

• Note de 3 sur 5.

  Aucune aide nécessaire. L'ambassadeur n'est pas un besoin pour la majorité des utilisateurs.

• Note de 5 sur 5.

  Trouver sur Internet suivant une recherche

• Note de 3 sur 5.

  Je n'ai pas reçu d'aide de mon ambassadeur. Il faut dire que je n'ai pas eu besoin d'aide non plus.

• Note de 4 sur 5.

  Mon fils était déjà inscrit et as aider à mon inscription

• Note de 5 sur 5.

  A répondu à mes questions et a réglé les difficultés rencontrées à ajouter la borne au programme.

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a contacté de façon proactive pour m’aider. Je n’avais pas encore reçu ma borne par contre.

• Note de 5 sur 5.

  Je le connais pas mon ambassadeur. Merci

• Note de 5 sur 5.

  Pour ma part, il a été extraordinaire et d’une patience inouïe car ma situation était un peu plus complexe.. Je l’ai appelé plusieurs fois+++ et il m’été toujours répondu gentiment. Il a parlé avec mon électricien à 2 reprises..Vraiment Bravo

• Note de 5 sur 5.

  La demande d’accès pour me joindre a été traitée très rapidement.

• Note de 5 sur 5.

  Andréanne poulin a été très facile à joindre et rapude à répondre.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai pas mal tout fait de façon autonome.

• Note de 5 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide. Les directives sont claires dans le guide pdf

• Note de 4 sur 5.

  Il a rapidement répondu à mes questions

• Note de 3 sur 5.

  Je n'ai pas eu besoin d'aide donc rien à dire vraiment. J'ai reçu l'invitation et j'ai configuré le tout moi même.

• Note de 3 sur 5.

  En donnant accès et c'est tout, rien de plus

• Note de 4 sur 5.

  Non applicable. Je n’ai pas eu besoin de le rejoindre.

• Note de 3 sur 5.

  L’ambassadeur a mis son code comme lien sur un site internet. Bien que cela m’ait facilité le processus en me dirigeant au bon endroit. Je n’ai pas eu besoin de son assistance.

• Note de 5 sur 5.

  Si j’aurais eu besoin de lui, je suis sûre qu’il m’aurait aidé

• Note de 5 sur 5.

  Pour la connexion de ma borne EVduty retirer de Hilo et introduire sur le portail Roulezelectrique

• Note de 1 sur 5.

  Un courriel de roulez électrique sur le fait que les borne EvDuty sont disponible au programme.

• Note de 4 sur 5.

  Il ne m’a pas aidé, j’ai moi-même trouvé l’application et configurer mon compte roulez électrique

• Note de 4 sur 5.

  Provided information concerning statistics from initial registration. We still want to obtain statistics from the period from Jan. 1/26 until our registration. Ambassador provided a link to Support.

• Note de 3 sur 5.

  Je nais finalement pas eu besoin d’aide

• Note de 5 sur 5.

  Aucune assistance requise. Instructions disponibles étant suffisantes.

• Note de 5 sur 5.

  Il est joignable par courriel et ça me convient.

• Note de 1 sur 5.

  Je ne sais pas c'est quoi un ambassadeur chez vous. J'ai reconfiguré ma borne vers chez vous. C'est tout

• Note de 1 sur 5.

  Sa serait bien un ambassadeur qui utilise sont expérience pour aider les novices!

• Note de 3 sur 5.

  Il a été parmi les première à avoir publier un lien d’invitation sur le web donc….

• Note de 4 sur 5.

  Aucune n’a été requise, les explications de roulez électrique étaient claires

• Note de 3 sur 5.

  Je n'ai pas d'ambassadeur, donc difficile d'évaluer...

• Note de 3 sur 5.

  M’a répondu trop tard, le service à La clientèle a été plus rapide

• Note de 5 sur 5.

  Problème avec l’acceptation de la borne de charge.

• Note de 5 sur 5.

  J'ai pas eu besoin d'aide, mais il doit connaître son affaire.

• Note de 5 sur 5.

  Par courriel et par telephone. Il a repondu a toutes mes questions

• Note de 4 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin de l’aide de l’ambassadeur.

• Note de 5 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide. Je voudrais bien le recommander, mais je lui jamais parlé! 🙃 Content de profiter de ce programme.

• Note de 5 sur 5.

  Réponse rapide a ma demande de parrainage

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin de le contacter

• Note de 5 sur 5.

  Il m’a envoyé un procédurier expliquant comment connecter ma borne avec son invitation.

• Note de 5 sur 5.

  J’ai pas eu besoin de lui communiquer

• Note de 3 sur 5.

  Il ne m'a pas aidé ou contacté. Cette réponse est mon applicable je n'ai pas eu besoin d'assistance.

• Note de 4 sur 5.

  Je n’ai pas eu besoin d’aide, mais tout a très bien été.

• Note de 3 sur 5.

  Pour la question précédente, dure a dire si je le recommanderais car je n'ai pas eu besoin de lui, par contre, un petit message de sa part pour se présenter et validé qu'il peut aider en cas de besoin serait une bonne chose. J'ai un peu de difficulté avec votre fonctionnement ambassadeurs. Certains semble actif sur FB et d'autres non. Je vois souvent des gens se plaindre que leur ambassadeur est inefficace ou est abonné aux absents.

• Note de 3 sur 5.

  Aucun contact, il m'a été attribué par défaut, et je n'ai pas eu besoin de ce dernier.

• Note de 3 sur 5.

  2 jours pour un retour, je considère ça un peu trop long.

• Note de 4 sur 5.

  Pas eu besoin de lui jusqu'à maintenant

• Note de 4 sur 5.

  J'ai reçu l'invitation et j'ai fait le reste moi même

• Note de 3 sur 5.

  Aucune aide nécessaire mais jai eu aucun message de sa part non plus

• Note de 5 sur 5.

  Jai rejoint par messenger. Il a été Patient et m'as bien accompagné lors de la configuration de ma borne

• Note de 2 sur 5.

  Pas répondu à mon message lorsque je lui ai écrit heureusement j’ai eu de l’aide ailleurs pour ma borne

• Note de 3 sur 5.

  Pas eu besoin d’aide de mon ambassadeur

• Note de 5 sur 5.

  Reçu un courriel pour transférer la gestion au serveur Roulez Électrique

• Note de 1 sur 5.

  Je n’ai pas eu aucune communication de mon ambassadeur et il n’a pas répondu à mon message

• Note de 1 sur 5.

  Il ne m a pas répondu à une question que je lui ai posé

• Note de 4 sur 5.

  Je lui au poser une question dans l'application, je lui au signifié que j'avais trouvé la réponse à ma question et je n'ai jamais eu de réponse de ça part. Je ne sais pas s'il est actif ailleur mais n'ayant eu que cette situation je ne veux pas juger sur la personne.

• Note de 5 sur 5.

  Excellent suivi de mon ambassadeur Samuel

• Note de 4 sur 5.

  Prise de connaissance du programme roulez electrique

• Note de 3 sur 5.

  Je n’ai pas eu à le contacter, j’ai pris le lien sur le site de roulez électrique qui m’a assigner cet ambassadeur.

• Note de 3 sur 5.

  J'ai reçu un courriel m'invitant à joindre le club. Première fois que j'en ai entendu parler.

• Note de 4 sur 5.

  J’en ai pas eu besoin pour le moment

• Note de 5 sur 5.

  Mon ambassadeur m'a permis d'accéder au programme.

• Note de 5 sur 5.

  L'installation de ma EVDuty et ca bien ete. Facile et rapide

• Note de 2 sur 5.

  Pas beaucoup d’aide j’ai posé une question et m’a juste demandé si j’avais suivi la procédure.